Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych.
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest:
Medsportiv GmbH
St. Jobser Strasse 53
52146 Würselen
02405 426080
02405 4260834
Dziękujemy za zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych.
I. Dane osobowe użytkownika
1. dostęp do danych i hosting
Naszą stronę internetową można odwiedzać bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Za każdym razem, gdy odwiedzana jest strona internetowa, serwer internetowy automatycznie zapisuje tak zwany plik dziennika serwera, który zawiera na przykład nazwę żądanego pliku, adres IP użytkownika, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych i żądającego dostawcę (dane dostępu) oraz dokumentuje dostęp.
Te dane dostępowe są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia bezawaryjnego działania strony internetowej i ulepszenia naszej oferty. Zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów w zakresie prawidłowej prezentacji naszej strony internetowej, które są nadrzędne w kontekście wyważenia interesów. Wszystkie dane dostępowe zostaną usunięte nie później niż siedem dni po zakończeniu wizyty na naszej stronie internetowej.
Usługi hostingowe świadczone przez zewnętrznego dostawcę:
W ramach przetwarzania w naszym imieniu zewnętrzny dostawca świadczy nam usługi hostingu i wyświetlania strony internetowej. Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów w zakresie prawidłowej prezentacji naszej strony internetowej, które są nadrzędne w kontekście wyważenia interesów. Wszystkie dane zebrane w ramach korzystania z tej strony internetowej lub w formularzach udostępnionych w tym celu w sklepie internetowym, jak opisano poniżej, są przetwarzane na jego serwerach. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w ramach wyjaśnionych tutaj.
Ten usługodawca znajduje się w kraju Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. gromadzenie i wykorzystywanie danych do przetwarzania umów, nawiązywanie kontaktu
Gromadzimy dane osobowe, jeśli użytkownik dobrowolnie przekaże je nam w ramach zamówienia lub kontaktując się z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w takich przypadkach wymagamy danych do przetworzenia umowy lub kontaktu, a bez ich podania nie można wysłać zamówienia ani nawiązać kontaktu. To, jakie dane są gromadzone, można sprawdzić w odpowiednich formularzach wprowadzania danych. Używamy danych dostarczonych przez użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO do przetwarzania umów i przetwarzania zapytań. Jeśli użytkownik wyraził na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, decydując się na otwarcie konta klienta, wykorzystamy jego dane w celu otwarcia konta klienta. Po zakończeniu umowy lub usunięciu konta klienta dane użytkownika zostaną ograniczone do dalszego przetwarzania i usunięte po upływie okresów przechowywania zgodnie z prawem podatkowym i handlowym, chyba że użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystywania danych, co jest dozwolone przez prawo i o czym informujemy w niniejszym oświadczeniu. Usunięcie konta klienta jest możliwe w dowolnym momencie i można to zrobić, wysyłając wiadomość do opcji kontaktu opisanej poniżej lub za pośrednictwem funkcji przewidzianej w tym celu na koncie klienta.
3. transfer danych
W celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO, przekazujemy dane użytkownika firmie spedycyjnej, której zlecono dostawę, o ile jest to konieczne do dostarczenia zamówionych towarów. W zależności od tego, którego dostawcę usług płatniczych wybierzesz w procesie składania zamówienia, przekażemy dane dotyczące płatności zebrane w celu przetwarzania płatności do instytucji kredytowej, której zlecono płatność oraz, w stosownych przypadkach, do dostawcy usług płatniczych zleconego przez nas lub do wybranej usługi płatniczej. W niektórych przypadkach wybrani dostawcy usług płatniczych również sami gromadzą te dane, jeśli użytkownik utworzy u nich konto. W takim przypadku użytkownik musi zalogować się do dostawcy usług płatniczych za pomocą swoich danych dostępowych podczas procesu składania zamówienia. W tym zakresie zastosowanie ma polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.
Przekazywanie danych dostawcom usług wysyłkowych:
Jeśli użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę podczas składania zamówienia lub po jego złożeniu, przekażemy jego adres e-mail wybranemu dostawcy usług wysyłkowych zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, aby mógł on skontaktować się z użytkownikiem przed dostawą w celu powiadomienia o dostawie lub jej koordynacji.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na opisaną poniżej opcję kontaktu lub bezpośrednio do dostawcy usług wysyłkowych na adres kontaktowy podany poniżej. Po cofnięciu zgody usuniemy Twoje dane przekazane w tym celu, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania danych w zakresie wykraczającym poza to, co jest dozwolone przez prawo i o czym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu.
DHL Paket GmbH
Krupp-Straße. 74
45145 Essen
Przekazywanie danych firmom windykacyjnym:
W celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO, przekażemy Twoje dane zleconej firmie windykacyjnej, jeśli nasze roszczenie o zapłatę nie zostało uregulowane pomimo wcześniejszego przypomnienia. W takim przypadku dług zostanie ściągnięty bezpośrednio przez firmę windykacyjną. Ponadto ujawnienie służy zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście wyważenia interesów, w skutecznym dochodzeniu lub egzekwowaniu naszego roszczenia o zapłatę zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
II Newsletter e-mail
Reklama e-mailowa bez subskrypcji newslettera i prawo do sprzeciwu:
Jeśli otrzymamy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą produktu lub usługi i nie wyraziłeś sprzeciwu, zastrzegamy sobie prawo do regularnego wysyłania Ci ofert podobnych produktów do tych, które już kupiłeś z naszej oferty za pośrednictwem poczty elektronicznej na podstawie sekcji 7 (3) UWG. Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście równoważenia interesów, w promocyjnym podejściu do naszych klientów.
Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu swojego adresu e-mail, wysyłając wiadomość do opcji kontaktowej opisanej poniżej lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w reklamowej wiadomości e-mail, bez ponoszenia żadnych kosztów innych niż koszty transmisji zgodnie z podstawowymi stawkami.
Newsletter jest wysyłany w ramach przetwarzania w naszym imieniu przez usługodawcę, któremu w tym celu przekazujemy Twój adres e-mail.
Ten usługodawca znajduje się w kraju Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
III. Integracja Trusted Shops Trustbadge
Trusted Shops Trustbadge jest zintegrowany na tej stronie internetowej, aby wyświetlać nasz znak jakości Trusted Shops i wszelkie zebrane opinie, a także oferować produkty Trusted Shops kupującym po złożeniu zamówienia.
Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście wyważenia interesów, w optymalnym marketingu poprzez umożliwienie bezpiecznych zakupów zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Trustbadge i reklamowane za jego pomocą usługi stanowią ofertę Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia. Trustbadge jest dostarczany przez dostawcę CDN (Content Delivery Network) w ramach realizacji zamówienia. Trusted Shops GmbH korzysta również z usług dostawców z USA. Zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych. Więcej informacji na temat ochrony danych w Trusted Shops GmbH można znaleźć tutaj.
Po uzyskaniu dostępu do Trustbadge serwer internetowy automatycznie zapisuje tak zwany plik dziennika serwera, który zawiera również adres IP użytkownika, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych oraz żądającego dostawcę (dane dostępu) i dokumentuje dostęp. Indywidualne dane dostępu są przechowywane w bazie danych bezpieczeństwa w celu analizy anomalii bezpieczeństwa. Pliki dziennika są automatycznie usuwane nie później niż 90 dni po ich utworzeniu.
Dalsze dane osobowe są przekazywane do Trusted Shops GmbH, jeśli użytkownik zdecyduje się na korzystanie z produktów Trusted Shops po złożeniu zamówienia lub jeśli zarejestrował się już w celu korzystania z nich. Zastosowanie ma umowa zawarta między użytkownikiem a Trusted Shops. W tym celu dane osobowe są automatycznie pobierane z danych zamówienia. To, czy użytkownik jako kupujący jest już zarejestrowany do korzystania z produktu, jest automatycznie sprawdzane za pomocą neutralnego parametru, adresu e-mail zaszyfrowanego za pomocą kryptologicznej funkcji jednokierunkowej. Adres e-mail jest konwertowany na wartość skrótu, która nie może zostać odszyfrowana przez Trusted Shops przed transmisją. Po sprawdzeniu zgodności parametr jest automatycznie usuwany.
Jest to konieczne do realizacji nadrzędnych prawnie uzasadnionych interesów naszych i Trusted Shops w zakresie zapewnienia ochrony kupującego związanej z konkretnym zamówieniem oraz usług oceny transakcji zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Dalsze szczegóły, w tym dotyczące sprzeciwu, można znaleźć w Polityce prywatności Trusted Shops, do której link znajduje się powyżej, oraz w Trustbadge.
Używamy plików cookie na różnych stronach, aby uatrakcyjnić naszą witrynę i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, wyświetlać odpowiednie produkty lub przeprowadzać badania rynku. Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście ważenia interesów, w zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są automatycznie zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Niektóre z używanych przez nas plików cookie są ponownie usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po jej zamknięciu (tzw. sesyjne pliki cookie). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie jego przeglądarki podczas kolejnej wizyty (trwałe pliki cookie). Czas przechowywania można znaleźć w przeglądzie w ustawieniach plików cookie przeglądarki internetowej. Użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, aby był informowany o ustawieniach plików cookie i indywidualnie decydował, czy je zaakceptować, czy też wykluczyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie. Każda przeglądarka różni się sposobem zarządzania ustawieniami plików cookie. Jest to opisane w menu pomocy każdej przeglądarki, które wyjaśnia, w jaki sposób można zmienić ustawienia plików cookie. Można je znaleźć dla odpowiednich przeglądarek pod następującymi linkami:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Jeśli pliki cookie nie zostaną zaakceptowane, funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.
W ramach korzystania z Google Analytics (patrz poniżej), niniejsza strona internetowa wykorzystuje również tak zwany plik cookie DoubleClick, który umożliwia rozpoznanie przeglądarki użytkownika podczas odwiedzania innych stron internetowych. Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście wyważenia interesów, w optymalnym marketingu naszej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Informacje generowane automatycznie przez plik cookie na temat wizyty użytkownika na tej stronie internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Adres IP jest skracany poprzez aktywację anonimizacji IP na tej stronie internetowej przed przesłaniem go w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Zanonimizowany adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.
Google będzie wykorzystywać te informacje do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej oraz do świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście wyważenia interesów, w optymalnym marketingu naszej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Google może również przekazywać te informacje stronom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli strony trzecie przetwarzają te dane w imieniu Google. Po zakończeniu realizacji celu i zakończeniu korzystania przez nas z Google DoubleClick, dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
Google Double Click jest ofertą Google Ireland Limited, spółki zarejestrowanej i działającej zgodnie z prawem irlandzkim, z siedzibą w Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. (www.google.de).
W zakresie, w jakim informacje są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane, amerykańska firma Google LLC posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można zobaczyć tutaj. W przypadku firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności odpowiedni poziom ochrony danych jest ustalany na podstawie umów między USA a Komisją Europejską i Szwajcarią.
Plik cookie DoubleClick można dezaktywować za pomocą tego łącza. Ponadto użytkownik może uzyskać informacje od Digital Advertising Alliance na temat ustawień plików cookie i dokonać odpowiednich ustawień. Wreszcie, użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę tak, aby był informowany o ustawieniach plików cookie i indywidualnie decydował, czy je zaakceptować, czy też wykluczyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie. W przypadku braku akceptacji plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.
V. Reklama, badania rynku i projektowanie stron internetowych dostosowanych do potrzeb klienta
Na tej stronie internetowej mogą być gromadzone, przechowywane i wykorzystywane dane o użytkowaniu pochodzące z wizyty użytkownika na stronie internetowej (np. informacje o rozpoczęciu, zakończeniu i zakresie wizyty na stronie internetowej oraz ścieżkach kliknięć) do celów reklamowych, badań rynkowych i spersonalizowanego projektowania tych stron internetowych. Dane są przechowywane pod pseudonimem w celu utworzenia profilu użytkownika. Mogą być używane pliki cookie (tj. małe pliki tekstowe przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej) i/lub identyfikator odwiedzającego, który zawiera dane urządzenia końcowego używanego podczas odwiedzania stron internetowych. Pliki cookie i identyfikatory odwiedzających umożliwiają rozpoznanie urządzenia końcowego użytkownika z pewnym prawdopodobieństwem. Gromadzone dane nie będą wykorzystywane do identyfikacji użytkownika ani łączone z danymi dotyczącymi osoby noszącej pseudonim bez wyraźnej i odrębnej zgody użytkownika (np. zgodnie z sekcją “Zgoda na środki zapobiegania i rozpoznawania nadużyć”). Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się gromadzeniu, przechowywaniu i wykorzystywaniu danych do celów reklamowych, badań rynkowych i spersonalizowanego projektowania ze skutkiem na przyszłość. Profile użytkowników nie będą już wówczas wykorzystywane do celów zapobiegania i wykrywania nadużyć, pomimo zgody udzielonej zgodnie z sekcją “Zgoda na środki zapobiegania i wykrywania nadużyć”.
1. korzystanie z narzędzi do analizy sieci i targetowania
Korzystanie z Google (Universal) Analytics do analityki internetowej
Niniejsza witryna internetowa korzysta z usługi Google (Universal) Analytics do analizy stron internetowych. Usługa analizy stron internetowych jest świadczona przez Google Ireland Limited, spółkę zarejestrowaną i prowadzoną zgodnie z prawem irlandzkim, z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (www.google.de). Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście równoważenia interesów, w zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Google (Universal) Analytics wykorzystuje metody umożliwiające analizę korzystania z witryny przez użytkownika, takie jak pliki cookie. Automatycznie zebrane informacje o korzystaniu z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Poprzez aktywację anonimizacji IP na tej stronie, adres IP jest skracany przed transmisją w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Zanonimizowany adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte po zakończeniu celu i korzystania przez nas z Google Analytics.
W zakresie, w jakim informacje są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane, amerykańska firma Google LLC posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można zobaczyć tutaj. W oparciu o tę umowę między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia ustanowiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Użytkownik może uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternatywnie do wtyczki do przeglądarki można kliknąć ten link, aby uniemożliwić Google Analytics gromadzenie danych na tej stronie w przyszłości. Plik cookie rezygnacji zostanie zapisany na urządzeniu końcowym użytkownika. W przypadku usunięcia plików cookie należy ponownie kliknąć łącze.
Reklamy Google
Do celów reklamowych w wynikach wyszukiwania Google i na stronach internetowych osób trzecich, tak zwany plik cookie remarketingu Google jest ustawiany, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, co automatycznie umożliwia reklamę opartą na zainteresowaniach poprzez gromadzenie i przetwarzanie danych (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej) oraz za pomocą pseudonimowego identyfikatora pliku cookie i na podstawie odwiedzanych stron. Jakiekolwiek dalsze przetwarzanie danych będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy użytkownik aktywował ustawienie “spersonalizowanej reklamy” na swoim koncie Google. W takim przypadku, jeśli użytkownik jest zalogowany do Google podczas odwiedzania naszej strony internetowej, Google wykorzysta jego dane wraz z danymi Google Analytics w celu utworzenia i zdefiniowania list grup docelowych do remarketingu na różnych urządzeniach.
Google Ads to oferta Google Ireland Limited, spółki zarejestrowanej i działającej zgodnie z prawem irlandzkim, z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (www.google.de).
W zakresie, w jakim informacje są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane, amerykańska firma Google LLC posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA.
Aktualny certyfikat można zobaczyć tutaj. W oparciu o to porozumienie między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia ustanowiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Remarketing Google Ads
Używamy Google Ads do reklamowania tej witryny w wynikach wyszukiwania Google i na stronach internetowych osób trzecich. W tym celu Google ustawia tak zwany remarketingowy plik cookie podczas odwiedzania naszej strony internetowej, który automatycznie umożliwia reklamę opartą na zainteresowaniach za pomocą pseudonimowego identyfikatora pliku cookie i na podstawie odwiedzanych stron. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście wyważenia interesów, w optymalnym marketingu naszej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Po wygaśnięciu celu i zakończeniu korzystania przez nas z Google Ads Remarketing, dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
Dalsze przetwarzanie danych będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na powiązanie przez Google historii przeglądania stron internetowych i aplikacji z jego kontem Google oraz na wykorzystanie informacji z konta Google do personalizacji reklam wyświetlanych w Internecie. W takim przypadku, jeśli użytkownik jest zalogowany w Google podczas odwiedzania naszej strony internetowej, Google wykorzysta jego dane wraz z danymi Google Analytics w celu utworzenia i zdefiniowania list grup docelowych do remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google tymczasowo połączy dane osobowe użytkownika z danymi Google Analytics w celu utworzenia grup docelowych.
Plik cookie remarketingu można dezaktywować za pomocą tego łącza. Możesz również uzyskać informacje od Digital Advertising Alliance na temat ustawień plików cookie i dokonać ustawień w tym zakresie.
Google reCAPTCHA
Używamy usługi Google reCAPTCHA w niektórych formularzach na tej stronie, aby chronić przed niewłaściwym użyciem naszych formularzy internetowych i spamem. Google reCAPTCHA to usługa świadczona przez Google Ireland Limited, spółkę utworzoną i działającą zgodnie z prawem irlandzkim, z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. (www.google.de). Poprzez sprawdzanie ręcznego wprowadzania danych usługa ta uniemożliwia zautomatyzowanemu oprogramowaniu (tzw. botom) dokonywanie nieuczciwych działań na stronie internetowej. Zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów w zakresie ochrony naszej strony internetowej przed niewłaściwym wykorzystaniem oraz w zakresie bezproblemowej prezentacji naszej obecności w Internecie, które przeważają nad naszymi interesami.
Google reCAPTCHA wykorzystuje kod osadzony na stronie internetowej, tak zwany JavaScript, w ramach procesu weryfikacji, metody umożliwiające analizę korzystania z witryny, takie jak pliki cookie. Automatycznie zebrane informacje o korzystaniu z tej witryny, w tym adres IP, są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Ponadto inne pliki cookie przechowywane w przeglądarce przez usługi Google są analizowane przez Google reCAPTCHA.
Żadne dane osobowe nie są odczytywane ani przechowywane w polach wejściowych odpowiedniego formularza.
W zakresie, w jakim informacje są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane, amerykańska firma Google LLC jest certyfikowana w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można sprawdzić tutaj. Na podstawie tej umowy między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia ustanowiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Możesz zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez JavaScript lub cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym adresu IP) do Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, uniemożliwiając wykonywanie skryptów JavaScript lub ustawianie plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że może to ograniczyć funkcjonalność naszej strony internetowej.
Więcej informacji na temat polityki ochrony danych Google można znaleźć tutaj.
Hotjar
Nasza witryna internetowa wykorzystuje Hotjar do zbierania informacji o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeniach końcowych (np. adres IP w formie zanonimizowanej, typ urządzenia, typ przeglądarki, preferowany język itp.) Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Informacje te nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika. Użytkownik może sprzeciwić się przechowywaniu profilu użytkownika i informacji o jego wizycie na naszej stronie internetowej oraz ustawieniu śledzących plików cookie Hotjar. Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod tym linkiem oraz w polityce prywatności Hotjar pod adresem https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
2. korzystanie z usług Facebooka
Wtyczki społecznościowe Facebooka
Nasza oferta online wykorzystuje wtyczki społecznościowe (“wtyczki”) z sieci społecznościowej facebook.com, która jest obsługiwana przez Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (“Facebook”). Wtyczki można rozpoznać po jednym z logo Facebooka (białe “f” na niebieskim kafelku, wyrażenia “Lubię to”, “Gefällt mir” lub znak “kciuka w górę”) lub są oznaczone dodatkiem “Facebook Social Plugin”. Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka można zobaczyć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do funkcji tej oferty online, która zawiera taką wtyczkę, jego urządzenie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Zawartość wtyczki jest przesyłana przez Facebook bezpośrednio do urządzenia użytkownika i integrowana z ofertą online. Na podstawie przetworzonych danych mogą być tworzone profile użytkowników. W związku z tym nie mamy wpływu na zakres danych gromadzonych przez Facebook za pomocą tej wtyczki i dlatego informujemy użytkowników zgodnie z naszym poziomem wiedzy.
Poprzez integrację wtyczek Facebook otrzymuje informację, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej strony oferty online. Jeśli użytkownik jest zalogowany na Facebooku, Facebook może przypisać wizytę do jego konta na Facebooku. Jeśli użytkownicy wchodzą w interakcję z wtyczkami, na przykład klikając przycisk Lubię to lub zostawiając komentarz, odpowiednie informacje są przesyłane bezpośrednio z urządzenia użytkownika do Facebooka i tam przechowywane. Jeśli użytkownik nie jest członkiem Facebooka, Facebook nadal może znaleźć jego adres IP i zapisać go. Według Facebooka w Niemczech przechowywany jest tylko zanonimizowany adres IP.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Facebook, a także powiązane prawa i opcje ustawień w celu ochrony prywatności użytkowników można znaleźć pod adresem
Korzystanie z piksela Facebooka
Używamy piksela Facebooka jako części technologii Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia (“Facebook”) opisanych poniżej. Piksel Facebooka automatycznie gromadzi i przechowuje dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej w oparciu o określone przez nas zdarzenia, takie jak odwiedzenie strony internetowej lub subskrypcja biuletynu), z których tworzone są profile użytkowania przy użyciu pseudonimów. W tym celu piksel Facebooka automatycznie ustawia plik cookie podczas odwiedzania naszej strony internetowej, co automatycznie umożliwia rozpoznanie przeglądarki użytkownika za pomocą pseudonimowego identyfikatora pliku cookie podczas odwiedzania innych stron internetowych. Facebook połączy te informacje z innymi danymi z konta użytkownika na Facebooku i wykorzysta je do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej oraz do świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej, w szczególności spersonalizowanych i opartych na grupach reklam.
Informacje automatycznie gromadzone przez technologie Facebooka na temat korzystania z naszej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer firmy Facebook, Inc. pod adresem 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA i tam przechowywane. Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do USA. Jeśli jesteśmy odpowiedzialni za przekazywanie danych do USA, nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć w polityce prywatności Facebooka.
Facebook Analytics
W ramach Facebook Analytics statystyki dotyczące aktywności odwiedzających na naszej stronie internetowej są tworzone na podstawie danych zebranych za pomocą piksela Facebooka na temat korzystania z naszej strony internetowej. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzaniu zamówień przez Facebook. Ich analiza służy optymalizacji prezentacji i marketingu naszej strony internetowej.
Reklamy na Facebooku
Używamy Facebook Ads do reklamowania tej witryny na Facebooku i innych platformach. Sami określamy parametry danej kampanii reklamowej. Facebook jest odpowiedzialny za dokładne wdrożenie, w szczególności za decyzję o umieszczeniu reklam u poszczególnych użytkowników. O ile nie określono inaczej dla poszczególnych technologii, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. Wspólna odpowiedzialność ogranicza się do gromadzenia danych i przesyłania ich do Facebook Ireland. Późniejsze przetwarzanie danych przez Facebook Ireland nie jest objęte niniejszą umową.
W oparciu o pseudonimowy identyfikator pliku cookie ustawiony przez Facebook Pixel i dane zebrane na temat zachowania użytkownika na naszej stronie internetowej, prowadzimy spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem Facebook Pixel Remarketing.
Używamy Facebook Pixel Conversions do pomiaru późniejszego zachowania użytkownika w celu analizy sieci i śledzenia zdarzeń, jeśli użytkownik trafił na naszą stronę internetową za pośrednictwem reklamy Facebook Ads. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy o przetwarzaniu zamówień przez Facebook.
Nasza obecność online na Facebooku, Google, Xing
Nasza obecność w sieciach i platformach społecznościowych służy poprawie aktywnej komunikacji z naszymi klientami i zainteresowanymi stronami. Przekazujemy tam informacje o naszych produktach i aktualnych ofertach specjalnych.
Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową w mediach społecznościowych, jego dane mogą być automatycznie gromadzone i przechowywane do celów badań rynkowych i reklamowych. Dane te są wykorzystywane do tworzenia tak zwanych profili użytkowników przy użyciu pseudonimów. Mogą one być wykorzystywane na przykład do umieszczania reklam na platformach i poza nimi, które przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom użytkownika. W tym celu pliki cookie są zazwyczaj umieszczane na urządzeniu końcowym użytkownika. Zachowanie odwiedzających i zainteresowania użytkowników są przechowywane w tych plikach cookie. Służy to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f. RODO, aby zabezpieczyć nasze uzasadnione interesy w zakresie zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty i skutecznej komunikacji z klientami i zainteresowanymi stronami, które przeważają w kontekście równoważenia interesów. Jeśli użytkownik zostanie poproszony przez odpowiednich operatorów platform mediów społecznościowych o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych, np. za pomocą pola wyboru, podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Jeśli wyżej wymienione platformy mediów społecznościowych mają swoją siedzibę w USA, zastosowanie mają następujące zasady: Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony dla USA. Jest ona oparta na Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat dla danej firmy można sprawdzić tutaj.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania i wykorzystywania danych przez dostawców na ich stronach, a także opcję kontaktu i prawa użytkownika w tym zakresie oraz opcje ustawień w celu ochrony prywatności, w szczególności opcje rezygnacji, można znaleźć w informacjach o ochronie danych dostawców, do których linki znajdują się poniżej. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w tym zakresie, możesz skontaktować się z nami.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współodpowiedzialnymi stronami zgodnie z art. 26 RODO, którą można wyświetlić tutaj:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Opcja sprzeciwu (opt-out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
VI Wysyłanie przypomnień o ocenie przez e-mail
Przypomnienie o ocenie przez Trusted Shops:
Jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę w trakcie lub po złożeniu zamówienia zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, prześlemy Twój adres e-mail do Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Kolonia (www.trustedshops.de), aby mogli wysłać Ci przypomnienie o ocenie pocztą elektroniczną.
Zgodę tę można w każdej chwili odwołać, wysyłając wiadomość na opisany poniżej adres kontaktowy lub bezpośrednio do Trusted Shops.
VII Opcje kontaktu i przysługujące prawa
Jako osoba, której dane dotyczą, użytkownik ma następujące prawa:
- zgodnie z art. 15 RODO, prawo do żądania informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych w zakresie określonym w tym artykule;
- zgodnie z art. 16 RODO, prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych przechowywanych przez nas;
- zgodnie z art. 17 RODO, prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych, chyba że dalsze przetwarzanie jest konieczne.
- korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
- w celu wypełnienia obowiązku prawnego;
- ze względu na interes publiczny lub
- jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych
- zgodnie z art. 18 RODO, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim
- dokładność danych jest kwestionowana przez użytkownika;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych;
- nie potrzebujemy już danych, ale są one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych, lub
- użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO;
- zgodnie z art. 20 RODO, prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub do żądania przekazania ich innemu administratorowi;
- zgodnie z art. 77 RODO, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Co do zasady, użytkownik może skontaktować się z organem nadzorczym właściwym dla jego miejsca zamieszkania lub miejsca pracy lub siedziby naszej firmy.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania lub wykorzystywania danych osobowych, w celu uzyskania informacji, sprostowania, ograniczenia lub usunięcia danych, a także odwołania udzielonej zgody lub sprzeciwu wobec określonego wykorzystania danych, prosimy o kontakt:
Ute Braun
St. Jobser Str. 53
52146 Würselen
02405 426080
[email protected]
Inspektor ochrony danych:
Ute Braun
St. Jobser Strasse 53
52146 Würselen
02405 426080
[email protected]
********************************************************************
Prawo do sprzeciwu
Jeśli przetwarzamy dane osobowe, jak wyjaśniono powyżej, w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, które dominują w kontekście równoważenia interesów, użytkownik może sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu ze skutkiem na przyszłość. Jeśli przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego, użytkownik może skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie, jak opisano powyżej. Jeśli przetwarzanie odbywa się w innych celach, użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wyłącznie z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.
Po skorzystaniu przez użytkownika z prawa do sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub jeśli przetwarzanie służy ustanowieniu, wykonaniu lub obronie roszczeń prawnych.
Nie ma to zastosowania, jeśli przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać danych osobowych użytkownika w tym celu. ********************************************************************